se cambio el sistema operativo y al parecer fueron unos drivers que se quitaron por algún error. tenia windows xp y lo cambie al sistema a windows 7 y quedo muy bien, solo resguarda todo tus archivos.
disculpa por tardar tanto en responder, lo que tube que hacer es cambiar de sistema operativo..le pusieron el windows 7 y todo nuevo otra vez, quedo expectacular.